Năm 2024 thực sự là một năm nổi trội của Máy xây dựng Hải Âu với nhiều thành tựu trong chinh phục thị trường, mở rộng dải sản phẩm, dịch vụ bán hàng… Đặc biệt, trong dịch vụ bán hàng chúng tôi vinh dự là 1 trong 6 đại lý trên tổng số 500+ đại lý toàn cầu của Liugong đạt cúp Dịch vụ xuất sắc.
Đây là 1 hạng mục vinh danh của hãng Liugong tại Hội nghị đại lý và khách hàng toàn cầu 2024 (2024 LiuGong Global Dealer Conference) diễn ra tại Liễu Châu, Quảng Tây.
Liugong Có Các Tiêu Chí Đánh Giá Dịch Vụ Xuất Sắc Khắt Khe
Giống như những tiêu chuẩn khắt khe khác của Liugong trong quản lý chất lượng, công nghệ.. thì các tiêu chí để đánh giá Đại lý có dịch vụ xuất sắc cũng rất khắt khe. Các tiêu chí cao về dịch vụ cũng giúp hãng khẳng định sự quan tâm và ưu tiên của hãng làm sao mang lại cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Hải Âu Là 1 Trong Số 6 Đại Lý Đạt Cúp Dịch Vụ Xuất Sắc Trên Tổng Số 500+ Đại Lý Toàn Cầu
Chỉ có 6 đại lý trên tổng số hơn 500 đại lý của Liugong toàn cầu được đánh giá đạt các tiêu chí Dịch vụ xuất sắc. Máy xây dựng Hải Âu trong suốt nhiều năm vừa qua liên tục đầu tư và không ngừng nâng cao chất lượng Dịch vụ cả trước lẫn sau bán hàng.
Năm 2023, Hải Âu đã nâng tầm chăm sóc khách hàng sau bán hàng lên tầm cao mới với bộ tiêu chí 1125. 1125 là bộ tiêu chí gồm 4 điều cam kết về thời gian phản hồi nhanh chóng, có mặt tại địa điểm khách hàng và đặc biệt là trong vòng 5 ngày bằng mọi cách xử lý không để ảnh hưởng đến công việc của khách hàng.
Hội nghị đại lý và khách hàng toàn cầu 2024 là sự kiện lớn của hãng Liugong với sự tham gia của Hải Âu và hơn 1000 đại lý trên toàn cầu, gần 200 máy các loại được trưng bày, ứng dụng trong 8 ngành công nghiệp/điều kiện làm việc.
Trong khuôn khổ sự kiện, hãng công bố tổng doanh thu ba quý đầu năm 2024 đạt 22,856 tỷ RMB (nhân dân tệ), tăng trưởng 8,25% so với cùng kỳ năm trước. Điều đó chứng tỏ các sản phẩm và giải pháp của Liugong ngày càng được tin dùng trên thế giới.